Buffalo Grill : Une grenouille dans la salade, comment éviter le bad buzz ?

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Une cliente du Buffalo Grill de Lomme a trouvé une grenouille morte dans sa salade. Le restaurant s'est excusé et a essayé de trouver des solutions pour que cela ne fasse pas de bruit. Loupé !

Avec Internet, il est difficile de faire passer un bad buzz à la trappe, surtout pour une chaîne de restaurants. Dernièrement, Subway a été victime d'un bad buzz suite à une affiche homophobe. Ce week-end, c'est Buffalo Grill qui s'est mordu les doigts. Une cliente, Nadège Vercamer, a trouvé une grenouille verte morte dans sa salade. “C'est étonnant que personne ne l'ait vu car c'était une grenouille plutôt imposante. Ma femme a crié. Elle a eu du mal à manger jusqu'au lendemain“, s'est exprimé Philippe, son mari, chez France 3 Nord-Pas-de-Calais. La famille n'a naturellement pas terminé les plats et a eu des difficultés à contacter quelqu'un de la direction. “Ils se sont excusés en donnant des bons cadeaux pour des cocktails gratuits, mais qui ne sont valables qu'à condition de payer le prochain repas“, a confié la famille. C'est aujourd'hui, dans un communiqué, que Buffalo s'est confondu en excuses suite à la plainte de la cliente sur leur site Internet. Pas sûr que ces excuses et quelques bons d'achats pour des cocktails fassent oublier un cadavre de grenouille de 10 centimètres. Avez-vous déjà retrouvé des choses improbables dans vos plats ?

Buffalo Grill : Une grenouille dans la salade, comment éviter le bad buzz ? - photo
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Source : Metro / France 3